Hesaplayıcı

Sadakat kartı ne kazandırır?

Kendi rakamlarını gir. Kartın aylık maliyetini karşılamak için kaç ek ziyaret gerektiğini ve sonuçta elinde ne kaldığını gör. Formül ve tüm varsayımlar aşağıda yer alıyor.

Önceden girilmiş tüm değerler kafe hesabımızdan örneklerdir, referans değerler değildir. Yerlerine kendi rakamlarını yaz.

Dükkânın

Normal bir haftada ödeme yapılan ziyaretler. Kasa fişi sayısı iyi bir göstergedir.

KDV hariç ortalama fiş tutarın.

Bir euro cirodan mal maliyeti ve diğer değişken giderler çıktıktan sonra sana kalan tutar.

Kartın

Bir tam sayı: Bu kadar damgadan sonra ödül verilir.

Ödülün mal maliyeti. Ücretli bir alışverişin yerini alıyorsa kaybedilen katkı payını da ekle.

Örneğin hesaba katmak istersen ek çalışma süresi.

Fiyatlar sayfasındaki gibi KDV dâhil aylık fiyat. İlk yıllık abonelikte ayrıca bir defaya mahsus bir tezgâh standı paketi dâhildir; hesaplayıcı aylık fiyatı kullanır.

Müşterilerin

100 ziyaretin kaçında damga veriliyor? Müdavimler daha sık geldiği için burada daha fazla ağırlık taşır.

Kartı olmasa da kartlı bir müşteri ne sıklıkla gelirdi? Haftada üç kez, ayda 13 eder.

Kartın etkisine ilişkin varsayımın. Aksi hâlde kaybedeceğin ziyaretler de buna dâhil. Herkes için geçerli bir değer bilmiyoruz.

Nasıl hesaplıyoruz?

Gizli katsayı yok: Yukarıdaki örnek değerlerle hesabın tamamı bu. Yazımızda da aynı yaklaşımı adım adım açıklıyoruz.

Adım adım formül

  1. Aylık damga Haftalık ziyaret × 52 ÷ 12 × Kartlı ziyaret payı Örnek: 300 × 52 ÷ 12 × 40% = 520
  2. Kartlı müşteriler Aylık damga ÷ Kartlı müşteri başına ziyaret Örnek: 520 ÷ 13 = 40
  3. Ek ziyaretler Kartlı müşteriler × Kartlı müşteri başına ek ziyaret Örnek: 40 × 0,5 = 20
  4. Ziyaret başına katkı payı Ziyaret başına ciro × Marj Örnek: €3,20 × 79,7% = €2,55
  5. Aylık ödül (Aylık damga + Ek ziyaretler) ÷ Ödül için gereken damga Örnek: (520 + 20) ÷ 10 = 54
  6. Program maliyeti Ödüller × Bir ödülün maliyeti + Plan + Diğer giderler Örnek: 54 × €0,65 + €7,99 + €0,00 = €43,09
  7. Aylık etki Ek ziyaretler × Ziyaret başına katkı payı − Program maliyeti Örnek: €51,01 − €43,09 = +€7,92
  8. Başabaş noktası (Ek ziyaretler olmadan ödül maliyeti + Plan + Diğer giderler) ÷ (Ziyaret başına katkı payı − Bir ödülün maliyeti ÷ Ödül için gereken damga), yukarı yuvarlanır Örnek: (€33,80 + €7,99) ÷ €2,49 = 16,8, yani 17 ziyaret
  9. Ek ziyaret yerine yeni müdavimler Başabaş noktası ÷ Kartlı müşteri başına ziyaret, yukarı yuvarlanır Örnek: 16,8 ÷ 13, yani 2

Varsayımlarımız

  • Ciron ve giderlerin nettir. Plan fiyatı KDV dâhil aylık fiyattır; yıllık abonelikte daha az ödersin ve KDV’yi indirim konusu yapabiliyorsan gerçek maliyetin gösterilen fiyatın altında kalır.
  • Girilen tüm değerler sana veya bizim örneğimize aittir. Sektör verisi kullanmıyoruz.
  • Bir ay 52 ÷ 12 haftadır. Mevsim ve tatil etkilerini hesaptan ayırmıyoruz.
  • Kartla yapılan her ziyarette tam bir damga verilir. Başlangıç damgaları ve çift damgalar hesaba katılmaz.
  • Her damganın bir gün ödül için kullanılacağını varsayıyoruz. Bu bilinçli olarak temkinli bir varsayım: Hiç dolmayan kartlar sana daha az maliyet getirir.
  • Ek ziyaretlerde de damga toplanır. Bu yüzden ödül sayısı, ek ziyaret olmayan duruma göre biraz daha yüksektir.
  • Ödül ücretli bir alışverişin yerini almaz. Alıyorsa kaybedilen katkı payı bir ödülün maliyetine eklenmelidir.
  • Ek bir ziyaret, diğer ziyaretlerle aynı ciroyu ve marjı getirir.
  • Bir kartlı müşteri bir müşteri kartına karşılık gelir. Sayı planın limitini aşarsa bunu belirtiriz.

Hesaplayıcının bilmedikleri

  • Ek ziyaretlerin gerçekten gerçekleşip gerçekleşmeyeceği. Bu senin varsayımın olarak kalır. Hesaplayıcı yalnızca kaç tanesine ihtiyaç duyduğunu gösterir; bir tahmin sunmaz.
  • Alışverişini yalnızca başka bir zamana kaydıran müşteriler: Bu ziyaretler ek değildir ve varsayımına dâhil edilmemelidir.
  • Başlangıç dönemi. Hesaplama, kartların ilk kez dolduğu başlangıç haftalarını değil, düzenin oturduğu bir ayı gösterir.
  • İsteğe bağlı NFC standı veya baskı gibi tek seferlik maliyetler; ayrıca diğer giderler alanına girmediysen vergiler ve çalışma süren.
  • Ziyaret başına euro cinsinden ölçemeyeceğin şeyler: Tavsiyeler, değerlendirmeler veya anlık bildirim kampanyalarının etkisi.
  • Was du nicht in Euro pro Besuch messen kannst: Empfehlungen, Bewertungen oder die Wirkung von Push-Kampagnen.

Hesaplama, kafe, fırın ve salon arasındaki farklar ve üç ay sonra kartın işe yarayıp yaramadığını nasıl değerlendireceğin hakkında daha fazlasını şu yazıda bulabilirsin: Sadakat kartı kullanmaya değer mi?

Hesabı kendi dükkânında doğrula

Gerçekte kullanılan ödüller her varsayımdan daha çok şey anlatır. Free ile kartını ücretsiz hazırla ve ilk müşterilerinle işleyişi dene.