محاسبه‌گر
کارت وفاداری چه سودی دارد؟
ارقام خودتان را وارد کنید. می‌بینید چند مراجعه اضافی در ماه هزینه کارت را پوشش می‌دهد و در پایان چه مقدار باقی می‌ماند. فرمول و همه فرض‌ها در پایین آمده است.
روش محاسبه ما
هیچ ضریب پنهانی وجود ندارد: این کل محاسبه با مقادیر نمونه بالاست. مقاله ما همین منطق را گام‌به‌گام توضیح می‌دهد.
فرمول، گام‌به‌گام
- مهر در ماه مراجعات در هفته × 52 ÷ 12 × سهم مراجعات با کارت مثال: ۳۰۰ × 52 ÷ 12 × ۴۰% = ۵۲۰
- مشتریان دارای کارت مهر در ماه ÷ مراجعات هر مشتری دارای کارت مثال: ۵۲۰ ÷ ۱۳ = ۴۰
- مراجعات اضافی مشتریان دارای کارت × مراجعات اضافی هر مشتری دارای کارت مثال: ۴۰ × ۰٫۵ = ۲۰
- سود هر مراجعه درآمد هر مراجعه × حاشیه سود مثال: €۳٫۲۰ × ۷۹٫۷% = €۲٫۵۵
- پاداش‌ها در ماه (مهر در ماه + مراجعات اضافی) ÷ تعداد مهر تا پاداش مثال: (۵۲۰ + ۲۰) ÷ ۱۰ = ۵۴
- هزینه برنامه وفاداری پاداش‌ها × هزینه هر پاداش + طرح + سایر هزینه‌ها مثال: ۵۴ × €۰٫۶۵ + €۷٫۹۹ + €۰٫۰۰ = €۴۳٫۰۹
- اثر ماهانه مراجعات اضافی × سود هر مراجعه − هزینه برنامه وفاداری مثال: €۵۱٫۰۱ − €۴۳٫۰۹ = +€۷٫۹۲
- نقطه سربه‌سر (هزینه پاداش‌ها بدون مراجعات اضافی + طرح + سایر هزینه‌ها) ÷ (سود هر مراجعه − هزینه هر پاداش ÷ تعداد مهر تا پاداش)، گرد شده به بالا مثال: (€۳۳٫۸۰ + €۷٫۹۹) ÷ €۲٫۴۹ = ۱۶٫۸، یعنی ۱۷ مراجعه
- مشتریان همیشگی جدید به‌جای مراجعات اضافی نقطه سربه‌سر ÷ مراجعات هر مشتری دارای کارت، گرد شده به بالا مثال: ۱۶٫۸ ÷ ۱۳، یعنی ۲
فرض‌های ما
- درآمدها و هزینه‌های شما خالص هستند. قیمت طرح، قیمت ماهانه با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است؛ با اشتراک سالانه کمتر می‌پردازید و با کسر مالیات ورودی (Vorsteuerabzug) هزینه واقعی شما کمتر از قیمت نمایش‌داده‌شده است.
- همه مقادیر واردشده از شما هستند یا از مثال ما. از ارقام عمومی حوزه کاری استفاده نمی‌کنیم.
- هر ماه 52 ÷ 12 هفته دارد. اثر فصل و تعطیلات را حذف نمی‌کنیم.
- هر مراجعه با کارت دقیقاً یک مهر دارد. مهرهای آغازین و دوبرابری محاسبه نشده‌اند.
- فرض می‌کنیم هر مهر سرانجام به دریافت پاداش می‌انجامد. این فرض عمداً محتاطانه است: کارت‌هایی که هرگز پر نمی‌شوند هزینه کمتری دارند.
- مراجعات اضافی هم مهر جمع می‌کنند. بنابراین تعداد پاداش‌ها کمی بیشتر از حالت بدون مراجعات اضافی است.
- پاداش جایگزین خرید پولی نمی‌شود. اگر چنین شود، سود ازدست‌رفته باید در هزینه هر پاداش لحاظ شود.
- هر مراجعه اضافی همان درآمد و حاشیه سود هر مراجعه دیگر را دارد.
- هر مشتری دارای کارت معادل یک کارت مشتری است. اگر تعداد از سقف طرح بالاتر باشد، به شما اطلاع می‌دهیم.
محاسبه‌گر چه چیزهایی را نمی‌داند
- آیا مراجعات اضافی واقعاً رخ می‌دهند؟ این فرض شماست. محاسبه‌گر فقط تعداد لازم را نشان می‌دهد و پیش‌بینی نمی‌کند.
- مشتریانی که فقط زمان خریدشان را عوض می‌کنند: این مراجعات اضافی نیستند و نباید در فرض شما لحاظ شوند.
- زمان لازم برای جا افتادن برنامه. محاسبه یک ماه با روند تثبیت‌شده را نشان می‌دهد، نه هفته‌های اول که کارت‌ها تازه در حال پر شدن هستند.
- هزینه‌های یک‌باره مانند استند اختیاری NFC یا چاپ، همچنین مالیات‌ها و زمان کاری شما، مگر اینکه آن‌ها را در سایر هزینه‌ها وارد کنید.
- مواردی که نمی‌توان برای هر مراجعه به یورو اندازه گرفت: معرفی به دیگران، نظرها یا اثر کمپین‌های پوش.
- Was du nicht in Euro pro Besuch messen kannst: Empfehlungen, Bewertungen oder die Wirkung von Push-Kampagnen.
جزئیات بیشتر محاسبه، تفاوت‌های کافه، نانوایی و سالن و روش بررسی اثر کارت پس از سه ماه در این مقاله آمده است: آیا کارت وفاداری به‌صرفه است؟
محاسبه را در کسب‌وکار خودتان بیازمایید
دریافت واقعی پاداش از هر فرضی گویاتر است. با Free کارت خود را رایگان راه‌اندازی کنید و روند را با اولین مشتریانتان امتحان کنید.