Digitale Stempelkarte für deine Bäckerei

Mach deine Bäckerei zum festen Morgenritual.

Frische Brötchen am Morgen, ein Sauerteigbrot fürs Wochenende: Deine Nachbarschaft hat viele Gründe wiederzukommen. Gib ihr mit einer digitalen Treuekarte für die Bäckerei noch einen dazu. Jeder Einkauf bringt die Belohnung näher, ohne Papierkarte zwischen Tüte und Portemonnaie.

Eine Belohnung, für die sich Wiederkommen lohnt

Acht Stempel, ein Brot nach Wahl: So belohnst du die Menschen, die regelmäßig an deiner Theke stehen. Bei fünf Einkäufen pro Woche ist das Ziel in knapp zwei Wochen erreicht. Mit einem Stempel pro Einkauf zählen Brötchentüte und Kaffee im Sitzen nach derselben einfachen Regel. Stimme die Auswahl der Brote auf deine Kalkulation ab.

Du bestimmst Stempelziel, Belohnung und Design. Mit Logo, Farben und einer von 72 Stempelkarten-Vorlagen machst du die Treuekarte zu deiner. Die passende Stempelzahl richtet sich nach deinem Geschäft. Was eine digitale Treuekarte ausmacht und was sie kostet, erklärt unser Ratgeber.

In Minuten einrichten, an der Backwarentheke stempeln

1. Deine Karte gestalten. Starte in der Treubar-App für iOS oder Android oder im Browser. Lege Belohnung und Stempelziel fest und drucke deinen QR-Code aus.
2. Gäste einladen. Platziere den Code an der Backwarentheke. Gäste scannen ihn, geben einmal Vor- und Nachname sowie Geburtsdatum ein und speichern die Karte in Apple Wallet oder Google Wallet. Keine Treubar-App und kein Treubar-Konto nötig.
3. Stempeln und belohnen. Dein Team scannt den Wallet-Pass mit der Treubar-App. Ist das Ziel erreicht, wird die Belohnung freigeschaltet. Nach dem Scan löst dein Team sie in der App ein oder bewahrt sie für später auf.

Für Google Wallet brauchen deine Gäste ein Google-Konto und eine installierte Wallet-App. Die Anforderungen stehen in Googles Wallet-Anleitung.

So sagst du es deinen Gästen: „Sammelst du schon? Nach acht Einkäufen gibt es ein Brot deiner Wahl.“

Brötchentüte plus Kaffee: ein Einkauf, ein Stempel

Ob jemand nur Brötchen holt oder eine Brötchentüte plus Kaffee bestellt: In diesem Beispiel bekommt der ganze bezahlte Einkauf einen Stempel. Ein zusätzliches Croissant auf demselben Bon erzeugt keinen zweiten. Treubar zählt keine Euro und liest deinen Kassenbon nicht aus. Dein Team wendet die Regel beim Scan an.

Stell den QR-Code zum Karteholen gut sichtbar neben die Auslage, wo Gäste vor ihrer Bestellung warten. Wer schon eine Karte hat, öffnet sie beim Bezahlen. Die Person an der Kasse scannt den Wallet-Pass einmal mit der Treubar-App; die Ausgabe kann währenddessen weiter einpacken. Wer Google Wallet erst einrichten muss, kann das abseits der Kasse erledigen und danach die neue Karte zeigen. Den Unterschied zwischen Karteholen und Stempeln erklärt der Ablauf mit QR-Code.

Nach acht Stempeln ist ein Brot nach Wahl freigeschaltet. Schreib vorher auf die Karte, aus welchen Broten Gäste wählen können. Ist der Gast gerade nur für Frühstücksbrötchen da, fragt dein Team nach dem Scan: „Brot heute mitnehmen oder für später aufheben?“ Erst die Auswahl in der App löst die Belohnung ein; der Scan allein tut das nicht. Beim Einlösen gibst du das vereinbarte Brot aus. Für das reine Abholen der Belohnung gibt es in diesem Beispiel keinen neuen Einkaufsstempel. Bei einem zusätzlichen bezahlten Einkauf gilt wieder die normale Regel.

Bei schlechtem Empfang können Stempel in der App warten und später nachgetragen werden. Zum Einlösen braucht dein Team eine Verbindung. Der sichtbare Wallet-Stand kann der Buchung hinterherhinken; prüfe den Stand in der App, bevor du wegen einer unveränderten Anzeige nochmals stempelst.

Kleine Beispielrechnung für die Brotbelohnung

Die folgenden Werte sind ausdrücklich Annahmen für eine fiktive Bäckerei, keine Messwerte oder Erfolgsprognose. Alle Beträge sind netto:

• Angenommener durchschnittlicher Einkauf: 5 €.
• Angenommener Wareneinsatz für die verkauften Brötchen, das Gebäck und den Kaffee je Einkauf: 2 €.
• Angenommener Wareneinsatz für ein Belohnungsbrot: 1,50 €.
• Regel im Beispiel: acht bezahlte Einkäufe, ein Brot als Belohnung.

Acht Einkäufe bringen in diesem Beispiel 8 × 5 € = 40 € Umsatz. Nach 8 × 2 € = 16 € Wareneinsatz bleiben 24 € Rohertrag. Wird das Brot eingelöst, bleiben nach dessen Wareneinsatz 24 € − 1,50 € = 22,50 €, noch vor Personal, Miete und Software.

Für eine kleine Monatsplanung nehmen wir zusätzlich 80 gestempelte Einkäufe und zehn eingelöste Brote an. Die Belohnungen kosten dann 10 × 1,50 € = 15 €. Zusammen mit dem Start-Preis von 7,99 € netto pro Monat sind das 22,99 € für Belohnungsware und Software. Druck, Arbeitszeit und ein gegebenenfalls separat gekaufter Aufsteller fehlen in dieser Teilrechnung. Das aktuelle Angebot steht auf der unten verlinkten Preisseite.

Diese Rechnung belegt keine zusätzlichen Besuche. Hätte ein Gast das Belohnungsbrot ohnehin gekauft, entgeht dir außerdem ein Verkauf. Prüfe deshalb mit dem Stempelkarten-Rechner und deinen eigenen Zahlen, welche Annahmen für dich passen. Dort zählt als durchschnittlicher Einkauf die ganze Bestellung, nicht jedes einzelne Brötchen.

Starte gratis. Wachse mit deinen Stammgästen.

Mit Free startest du mit bis zu 20 Kundenpässen. Jeder ausgegebene Pass zählt bis zur Löschung bei Treubar, auch Testkarten und Gäste, die nicht wiederkommen. Start bietet unbegrenzt Kundenpässe, Kundenliste und Stempel-Protokoll. So siehst du, wer wiederkommt. Mit Pro erreichst du alle Karteninhaber per Kampagne. Bewirb eine Stempelaktion fürs Nachmittagsgeschäft. Bei Treubar kann Apple Wallet abhängig von Verbindung und Einstellungen eine Mitteilung zeigen. Google Wallet zeigt Treubar-Nachrichten derzeit in den Kartendetails, ohne Mitteilungsbanner. Die Wallet-Seite erklärt die Unterschiede und Update-Grenzen.

Vergleiche die Tarife und wähle, was du für deinen Betrieb brauchst.