Digitale Stempelkarte: deine Fragen, kurz beantwortet.

Ja, mit Free startest du ohne Zeitlimit: eine Stempelkarte, ein Standort und bis zu 20 Kundenpässe. So sammelst du mit deinen ersten Gästen echte Stempel.

Ein Handy oder Browser reicht zum Einrichten. Zum Stempeln scannt dein Team die Wallet-Karte mit der Treubar-App für iPhone oder Android – ohne Kassensystem oder extra Scanner.

Meist weniger als 15 Minuten. Wähl eine von 72 Vorlagen, füge dein Logo hinzu, leg Stempelziel und Belohnung fest und druck den QR-Code für deine Theke.

Eine Treubar-App brauchen deine Gäste nicht: Die Karte liegt in Apple Wallet auf dem iPhone oder Google Wallet auf Android. Nach dem QR-Scan geben sie einmal Vorname, Nachname und Geburtsdatum ein und fügen die Karte hinzu.

Deine Gäste zeigen die Wallet-Karte, dein Team scannt sie mit der Treubar-App. Der Stempelstand aktualisiert sich automatisch – dein Design und die nächste Belohnung sind direkt auf der Karte sichtbar.

Die Wallet-Karte zeigt die freigeschaltete Belohnung. Dein Team löst sie mit einem Scan ein oder hebt sie auf Wunsch des Gastes für später auf.

Du startest kostenlos mit Free. Start bietet unbegrenzt aktive Kundenpässe, volle Auswertungen und Excel-Export für 7,99 € im Monat oder 79,90 € im Jahr. Mit Pro erreichst du Stammgäste über 20 Push-Kampagnen im Monat (39 €/Monat oder 390 €/Jahr). Max bietet bis zu fünf Filialen sowie unbegrenzte Kampagnen und Automatisierungen (69 €/Monat oder 690 €/Jahr). Alle Preise inkl. MwSt.

Die aktuellen Preise sind Einführungspreise für alle Abschlüsse bis zum 31. Dezember 2026. Wer bis dahin bucht, ist von der ersten Preiserhöhung danach ausgenommen und behält seinen Preis mindestens bis zum 31. Dezember 2027. Spätere Anpassungen sind möglich, aber nur mit 30 Tagen Vorlauf zum Beginn einer neuen Abrechnungsperiode, und du kannst bis dahin kündigen (AGB § 5). Wechselst du den Tarif oder von monatlich auf jährlich, gilt für das neue Abo der dann aktuelle Preis. Für Abschlüsse ab 2027 gelten höhere Preise.

Beim ersten Abschluss eines Jahresabos enthält Start einmalig 1 NFC-Aufsteller, Pro 2 und Max 5, jeweils mit deinem Logo. Bei automatischer Verlängerung sind keine weiteren Aufsteller enthalten. Monatsabos und Free enthalten keinen Aufsteller. Eine separate Bestellung mit bestätigtem Design und Lieferadresse ist nötig; die Registrierung oder Abobuchung allein löst keine Bestellung aus.

Ja, die Jahresabos von Start, Pro und Max beginnen mit 7 kostenlosen Tagen. Kündigst du nicht vor Ende der Testphase und rufst vorher keine enthaltenen Aufsteller ab, zahlst du danach jährlich im Voraus: Start 79,90 €, Pro 390 €, Max 690 €, jeweils inkl. MwSt. Das Abo verlängert sich jährlich und ist zum Ende der Abrechnungsperiode kündbar. Monatsabos haben keine Testphase; Free ist ohne Zeitlimit nutzbar.

Du kündigst online unter „Dein Abo“, ohne Anruf oder Formular. Die Kündigung gilt zum Ende deines Abrechnungszeitraums; danach nutzt du Free und deine Karten und Stempel bleiben erhalten.

Ja, unter „Dein Abo“. Upgrades gelten sofort und werden anteilig verrechnet, Downgrades zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; deine Karten und Stempel bleiben erhalten.

Wir verarbeiten die Kartendaten in deinem Auftrag, verkaufen sie nicht und erstellen daraus keine eigenen Werbeprofile. Die Details stehen im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Vorname, Nachname und Geburtsdatum – eine E-Mail-Adresse oder ein Konto brauchen sie nicht. Für das Treueprogramm speichern wir außerdem Stempel, Einlösungen und technische Wallet-Kennungen.

Ja, unbegrenzt viele Team-Zugänge sind in jedem Tarif enthalten, auch in Free. Dein Team meldet sich per QR-Code in der App an, ohne dass du dein Passwort weitergibst.

Ja, die App speichert Scans in einer Offline-Warteschlange. Sobald die Verbindung zurück ist, werden die Stempel automatisch nachgetragen.

Ja, Max deckt bis zu fünf Filialen ab; Free, Start und Pro jeweils einen Standort. In der App siehst du, wo gestempelt wurde.

Beim QR-Stempeln vergibt dein Team die Stempel per Scan. Selbst stempeln können Gäste am optionalen NFC-Aufsteller; dafür stellst du in der App einen Mindestabstand zwischen Stempeln ein.