Was bringt eine Stempelkarte?
Trag deine eigenen Zahlen ein. Du siehst, wie viele zusätzliche Besuche die Karte im Monat tragen und was unterm Strich übrig bleibt. Die Formel und alle Annahmen stehen darunter.
So rechnen wir
Keine versteckten Faktoren: Das hier ist die ganze Rechnung, mit den Beispielwerten von oben. Dieselbe Überlegung führt unser Artikel Schritt für Schritt aus.
Die Formel, Schritt für Schritt
- Stempel im Monat Besuche pro Woche × 52 ÷ 12 × Anteil mit Karte Beispiel: 300 × 52 ÷ 12 × 40 % = 520
- Geschätzte Kartengäste in einem Monat Stempel im Monat ÷ Besuche pro Kartengast Beispiel: 520 ÷ 13 = 40
- Zusätzliche Besuche Kartengäste × zusätzliche Besuche pro Kartengast Beispiel: 40 × 0,5 = 20
- Beitrag pro Besuch Umsatz pro Besuch × Marge Beispiel: 3,20 € × 79,7 % = 2,55 €
- Belohnungen im Monat (Stempel im Monat + zusätzliche Besuche) ÷ Stempel bis zur Belohnung Beispiel: (520 + 20) ÷ 10 = 54
- Programmkosten Belohnungen × Kosten einer Belohnung + Tarif + sonstiger Aufwand Beispiel: 54 × 0,65 € + 7,99 € + 0,00 € = 43,09 €
- Effekt pro Monat Zusätzliche Besuche × Beitrag pro Besuch − Programmkosten Beispiel: 51,01 € − 43,09 € = +7,92 €
- Break-even (Belohnungskosten ohne Zusatzbesuche + Tarif + sonstiger Aufwand) ÷ (Beitrag pro Besuch − Kosten einer Belohnung ÷ Stempel bis zur Belohnung), aufgerundet Beispiel: (33,80 € + 7,99 €) ÷ 2,49 € = 16,8, also 17 Besuche
- Neue Stammgäste statt Zusatzbesuche Break-even ÷ Besuche pro Kartengast, aufgerundet Beispiel: 16,8 ÷ 13, also 2
Was wir dabei annehmen
- Deine Umsätze und Kosten sind netto. Der Tarifpreis ist der Monatspreis inkl. MwSt.; im Jahresabo zahlst du weniger, und mit Vorsteuerabzug liegt dein Aufwand unter dem angezeigten Preis.
- Alle eingegebenen Werte stammen von dir oder sind unser Beispiel. Wir setzen keine Branchenzahl ein.
- Ein Monat hat 52 ÷ 12 Wochen. Saison und Ferien rechnen wir nicht heraus.
- Jeder Besuch mit Karte bringt genau einen Stempel. Start- und Doppelstempel sind nicht eingerechnet.
- Jeder Stempel wird irgendwann eingelöst. Das ist bewusst vorsichtig: Karten, die nie voll werden, kosten dich weniger.
- Auch zusätzliche Besuche sammeln Stempel. Deshalb liegen die Belohnungen etwas höher als ohne Zusatzbesuche.
- Die Belohnung ersetzt keinen bezahlten Kauf. Tut sie es doch, gehört der entgangene Beitrag in die Kosten einer Belohnung.
- Ein zusätzlicher Besuch bringt denselben Umsatz und dieselbe Marge wie jeder andere.
- Wir schätzen die Kartengäste eines Monats. Das ist nicht die Zahl aller ausgegebenen, noch in Treubar gespeicherten Kundenpässe.
Was der Rechner nicht weiß
- Deinen gesamten Passbestand und freie Plätze im Free-Tarif. Frühere Gäste und Testpässe zählen weiter, bis ihre Pässe in Treubar gelöscht werden — auch wenn die Monatsschätzung unter dem Limit liegt.
- Ob die zusätzlichen Besuche wirklich kommen. Das bleibt deine Annahme. Der Rechner zeigt nur, wie viele du brauchst, und ist keine Prognose.
- Gäste, die ihren Einkauf nur verschieben: Solche Besuche sind nicht zusätzlich und sollten nicht in deine Annahme einfließen.
- Die Anlaufzeit. Die Rechnung zeigt einen eingespielten Monat, nicht die ersten Wochen, in denen Karten erst voll werden.
- Einmalkosten wie ein optionaler NFC-Aufsteller oder Druck, außerdem Steuern und deine Arbeitszeit, sofern du sie nicht unter sonstigem Aufwand einträgst.
- Was du nicht in Euro pro Besuch messen kannst: Empfehlungen, Bewertungen oder die Wirkung von Push-Kampagnen.
Mehr zur Rechnung, zu den Unterschieden zwischen Café, Bäckerei und Salon und dazu, wie du nach drei Monaten prüfst, ob die Karte wirkt, steht im Artikel Lohnt sich eine Stempelkarte?
Prüf die Rechnung im eigenen Laden
Echte Einlösungen sagen mehr als jede Annahme. Mit Free richtest du deine Karte kostenlos ein und probierst den Ablauf mit ersten Gästen aus.