Thông báo đẩy cho khách quen
Bánh cuộn quế mới ra lò, lịch hẹn còn trống hay ưu đãi trong tuần: cho khách quen một lý do để quay lại. Với Pro và Max, gửi tin nhắn trực tiếp qua thẻ trong ví điện thoại.
So funktioniert’s
Viết tin nhắn ngắn, chọn tất cả người có thẻ hoặc một nhóm đối tượng, rồi gửi ngay hay vào thời điểm mong muốn. Apple Wallet hiển thị thông báo, Google Wallet hiển thị tin trong chi tiết thẻ. Khách không cần ứng dụng Treubar hay địa chỉ email.
Salon còn chỗ vào thứ Ba? “Ngày mai còn hai lịch hẹn trống – cả sau giờ làm.” Biến lịch trống thành một lý do cụ thể để đặt hẹn.
- Một tin nhắn cho tất cả người có thẻ: thông báo trong Apple Wallet, nội dung trong chi tiết thẻ với Google Wallet
- Lý tưởng cho buổi chiều vắng khách hoặc ưu đãi đột xuất
- 20 chiến dịch mỗi tháng với Pro, không giới hạn với Max
- Lên lịch chiến dịch: tự quyết định thời điểm và tần suất
Aus einer Neuigkeit wird ein Grund, wiederzukommen
Du hast ein Angebot. Deine Stammgäste haben deine Karte im Wallet. Mit einer kurzen Nachricht bringst du beides zusammen – direkt aus der Treubar-App.
- Im Café: „Die Zimtschnecken sind frisch aus dem Ofen. Heute bis 17 Uhr.“
- Im Salon: „Am Donnerstag sind noch Termine frei – auch nach Feierabend.“
- In der Bäckerei: „Unser Walnussbrot ist zurück. Ab morgen wieder in der Theke.“
Ein konkreter Anlass macht aus einer Nachricht eine Einladung. Weitere Formulierungen findest du bei den Ideen für Push-Kampagnen.
Schreiben, Zielgruppe wählen, versenden
Vor dem ersten Versand: Informiere deine Gäste beim Hinzufügen der Karte über Werbenachrichten und ihr Widerspruchsrecht samt Kontaktadresse, und hole nötige Einwilligungen ein. Treubar fragt diese Einwilligung beim Hinzufügen der Karte nicht ab. Widerspricht ein Gast, stoppst du den Versand an ihn; derzeit geht das nur, indem du den Gast samt Karte löschst. Die Hinweise zu Push-Kampagnen erklären die Einzelheiten.
- Öffne die Kampagnen in der Treubar-App und schreibe deine Nachricht.
- Wähle alle Karteninhaber oder eine Zielgruppe, etwa Gäste, die länger nicht da waren.
- Sende sofort oder lege Datum und Uhrzeit fest.
In Apple Wallet erscheint die Nachricht als Mitteilung, in Google Wallet in den Kartendetails. Du brauchst kein zusätzliches Newsletter-Tool und keine E-Mail-Liste.
Einmal vorbereiten, passend erinnern
Plane deine Wochenaktion vor dem ersten Gast, statt sie zwischen zwei Bestellungen zu schreiben. Automatisierungen übernehmen wiederkehrende Nachrichten, nachdem du sie eingerichtet hast.
Pro enthält 20 Kampagnen pro Monat und 2 Automatisierungen gleichzeitig. Automatische Versendungen mit Empfängern zählen zum Kampagnenkontingent. Max bietet unbegrenzte Kampagnen und Automatisierungen.
Mit Pro Stammkunden erreichen
Pro kostet 39 € im Monat oder 390 € im Jahr. Max kostet 69 € im Monat oder 690 € im Jahr und enthält zusätzlich bis zu fünf Standorte. Preise inkl. MwSt.
Pro und Max testest du im Jahresabo 7 Tage kostenlos. Pro und Max vergleichen. Deine Wallet-Karte kannst du schon vorher mit Free einrichten.
Treubar im Einsatz bei Studio HACO
Studio HACO nutzt Treubar seit der Pilotphase. Die Belohnung: „10. Termin −20 %“.
Häufige Fragen
- Wo sehen meine Gäste die Nachricht?
- Apple Wallet zeigt eine Mitteilung auf dem Sperrbildschirm, wenn Mitteilungen für die Karte aktiviert sind. In Google Wallet steht die Nachricht in den Kartendetails. Gäste brauchen keine Treubar-App, kein Konto und keine E-Mail-Adresse.
- In welchem Tarif sind Push-Nachrichten enthalten?
- Pro enthält 20 Kampagnen im Monat, geplante Kampagnen und 2 Automatisierungen gleichzeitig. Mit Max sind Kampagnen und Automatisierungen unbegrenzt. Free und Start enthalten keine Push-Kampagnen.
- Kann ich Nachrichten im Voraus planen?
- Ja. Mit Pro und Max legst du Datum und Uhrzeit fest. Schreibe deine Wochenaktion dann, wenn du Zeit hast, und lass sie zum passenden Zeitpunkt versenden.
- Kann ich gezielt Gäste ansprechen, die länger nicht da waren?
- Ja. Wähle für deine Kampagne eine passende Zielgruppe statt aller Karteninhaber. So kannst du Gästen, die länger nicht da waren, einen konkreten Anlass für den nächsten Besuch geben.