اعلان‌های پوش برای مشتریان همیشگی شما
نان دارچینی تازه، نوبت‌های خالی یا پیشنهاد هفتگی: به مشتریان همیشگی دلیلی برای بازگشت بدهید. با Pro و Max پیام‌ها را مستقیم از طریق کارت کیف پولشان می‌فرستید.
So funktioniert’s
پیامی کوتاه بنویسید، همه دارندگان کارت یا یک گروه هدف را انتخاب کنید و بلافاصله یا در زمان دلخواه بفرستید. Apple Wallet اعلان نشان می‌دهد و Google Wallet پیام را در جزئیات کارت نمایش می‌دهد. مشتریان شما به برنامه Treubar یا نشانی ایمیل نیاز ندارند.
سه‌شنبه هنوز در سالن وقت خالی دارید؟ «فردا دو نوبت خالی داریم — حتی بعد از ساعت کاری.» این‌گونه یک نوبت خالی را به دلیلی مشخص برای رزرو تبدیل می‌کنید.
- یک پیام برای همه دارندگان کارت: در Apple Wallet به‌صورت اعلان، در Google Wallet در جزئیات کارت
- مناسب برای بعدازظهرهای خلوت یا پیشنهادهای کوتاه‌مدت
- 20 کمپین در ماه با Pro، نامحدود با Max
- کمپین‌های زمان‌بندی‌شده: زمان و دفعات را شما تعیین می‌کنید
Aus einer Neuigkeit wird ein Grund, wiederzukommen
Du hast ein Angebot. Deine Stammgäste haben deine Karte im Wallet. Mit einer kurzen Nachricht bringst du beides zusammen – direkt aus der Treubar-App.
- Im Café: „Die Zimtschnecken sind frisch aus dem Ofen. Heute bis 17 Uhr.“
- Im Salon: „Am Donnerstag sind noch Termine frei – auch nach Feierabend.“
- In der Bäckerei: „Unser Walnussbrot ist zurück. Ab morgen wieder in der Theke.“
Ein konkreter Anlass macht aus einer Nachricht eine Einladung. Weitere Formulierungen findest du bei den Ideen für Push-Kampagnen.
Schreiben, Zielgruppe wählen, versenden
Vor dem ersten Versand: Informiere deine Gäste beim Hinzufügen der Karte über Werbenachrichten und ihr Widerspruchsrecht samt Kontaktadresse, und hole nötige Einwilligungen ein. Treubar fragt diese Einwilligung beim Hinzufügen der Karte nicht ab. Widerspricht ein Gast, stoppst du den Versand an ihn; derzeit geht das nur, indem du den Gast samt Karte löschst. Die Hinweise zu Push-Kampagnen erklären die Einzelheiten.
- Öffne die Kampagnen in der Treubar-App und schreibe deine Nachricht.
- Wähle alle Karteninhaber oder eine Zielgruppe, etwa Gäste, die länger nicht da waren.
- Sende sofort oder lege Datum und Uhrzeit fest.
In Apple Wallet erscheint die Nachricht als Mitteilung, in Google Wallet in den Kartendetails. Du brauchst kein zusätzliches Newsletter-Tool und keine E-Mail-Liste.
Einmal vorbereiten, passend erinnern
Plane deine Wochenaktion vor dem ersten Gast, statt sie zwischen zwei Bestellungen zu schreiben. Automatisierungen übernehmen wiederkehrende Nachrichten, nachdem du sie eingerichtet hast.
Pro enthält 20 Kampagnen pro Monat und 2 Automatisierungen gleichzeitig. Automatische Versendungen mit Empfängern zählen zum Kampagnenkontingent. Max bietet unbegrenzte Kampagnen und Automatisierungen.
Mit Pro Stammkunden erreichen
Pro kostet 39 € im Monat oder 390 € im Jahr. Max kostet 69 € im Monat oder 690 € im Jahr und enthält zusätzlich bis zu fünf Standorte. Preise inkl. MwSt.
Pro und Max testest du im Jahresabo 7 Tage kostenlos. Pro und Max vergleichen. Deine Wallet-Karte kannst du schon vorher mit Free einrichten.
Treubar im Einsatz bei Studio HACO
Studio HACO nutzt Treubar seit der Pilotphase. Die Belohnung: „10. Termin −20 %“.
Häufige Fragen
- Wo sehen meine Gäste die Nachricht?
- Apple Wallet zeigt eine Mitteilung auf dem Sperrbildschirm, wenn Mitteilungen für die Karte aktiviert sind. In Google Wallet steht die Nachricht in den Kartendetails. Gäste brauchen keine Treubar-App, kein Konto und keine E-Mail-Adresse.
- In welchem Tarif sind Push-Nachrichten enthalten?
- Pro enthält 20 Kampagnen im Monat, geplante Kampagnen und 2 Automatisierungen gleichzeitig. Mit Max sind Kampagnen und Automatisierungen unbegrenzt. Free und Start enthalten keine Push-Kampagnen.
- Kann ich Nachrichten im Voraus planen?
- Ja. Mit Pro und Max legst du Datum und Uhrzeit fest. Schreibe deine Wochenaktion dann, wenn du Zeit hast, und lass sie zum passenden Zeitpunkt versenden.
- Kann ich gezielt Gäste ansprechen, die länger nicht da waren?
- Ja. Wähle für deine Kampagne eine passende Zielgruppe statt aller Karteninhaber. So kannst du Gästen, die länger nicht da waren, einen konkreten Anlass für den nächsten Besuch geben.