Stempelprogramm
Ein Stempelprogramm ist eine Sammelmechanik, bei der qualifizierende Vorgänge als Stempel gezählt werden. Wird die festgelegte Zielzahl erreicht, wird eine bestimmte Belohnung verfügbar.
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Was das für deinen Laden bedeutet
Die wichtigste Entscheidung ist, was einen Stempel auslöst. Zählt ein berechtigter Besuch, ein gekauftes Produkt oder eine andere klar beschriebene Leistung? Wenn das festgelegt ist, verstehen Gäste und Team denselben Einkauf gleich. Die Karte allein beantwortet diese Frage nicht.
Ein Stempelprogramm kann auf Papier oder digital laufen. Der Wechsel ins Wallet verändert das Medium, die Sammelregel bleibt dieselbe. Auch eine digital angezeigte Zahl ist ein Stempelstand, wenn sie dieselben qualifizierenden Vorgänge zählt. Ein variables Punktemodell ist eine andere Mechanik.
Woran du es erkennst
In einem möglichen Caféprogramm erhält ein Gast für einen bezahlten Besuch mit einem passenden Getränk einen Stempel. Kauft er dabei zusätzlich ein Gebäck, gibt es nach dieser Beispielregel keinen weiteren Stempel. Würde das Programm stattdessen jedes passende Getränk zählen, wäre derselbe Einkauf anders zu behandeln. Beide Varianten brauchen einen eindeutigen Wortlaut.
Das Erreichen des Ziels und die spätere Einlösung sind getrennte Schritte. Eine volle Karte zeigt zunächst, dass die Belohnung bereitsteht. Leg außerdem fest, ob eine reine Belohnungsabholung nach deiner Regel einen neuen Stempel auslöst.
Bei Treubar
Mit Treubar legst du Stempelziel und Belohnung für deine Karte selbst fest. Dein Team vergibt Stempel per Pass-Scan in der App. Die Stempelanleitung erklärt diesen Ablauf. Damit alle die Regeln gleich erklären, hilft der Ratgeber zum Teamablauf.