Bonuskarte
Eine Bonuskarte stellt Vorteile eines Betriebs in den Vordergrund, etwa eine Belohnung, einen Rabatt oder eine Zusatzleistung. Wie gesammelt wird, legt der Begriff nicht fest.
Veröffentlicht am
Was das für deinen Laden bedeutet
Nennst du dein Angebot Bonuskarte, erwarten Gäste einen Vorteil. Welcher das ist und wie sie ihn bekommen, sagst du dazu. Eine Karte kann sofort einen Vorteil bieten oder erst nach mehreren Besuchen eine Belohnung freigeben. Das erklärst du in einem Satz auf Karte oder Aushang.
Lege fest, ob der Vorteil an einen einzelnen Einkauf, einen erreichten Sammelstand oder eine andere klare Bedingung geknüpft ist. Verwende auf Karte und Aushang dieselben Begriffe. Sprichst du von Punkten, während das Team Stempel vergibt, kommen unnötige Rückfragen.
Woran du es erkennst
Ein Café bewirbt eine Bonuskarte mit einem Getränk als Belohnung. Gesammelt werden dafür Stempel. Die Karte ist damit zugleich Stempelkarte und Treuekarte: Bonus benennt den Vorteil, Stempel die Mechanik, Treue den Zweck.
Eine Kundenkarte kann auch ganz ohne Vorteil bestehen. Und das Wort Bonus macht aus einer Karte weder Guthaben noch ein Zahlungsmittel. Beschreibe deshalb die konkrete Leistung, nicht nur einen allgemeinen Bonus.
Bei Treubar
Du hinterlegst eine Belohnung und das zugehörige Stempelziel. Die Einrichtungshilfe zeigt, wo du beides festlegst. Treubar arbeitet mit Stempeln, ohne Punkte oder Guthaben, und hält die Regel damit einfach. Geh den Belohnungstext vor dem Start einmal mit deinem Team durch.