بطاقة الأختام الرقمية: إجابات موجزة عن أسئلتكم.

نعم، تبدؤون مع Free دون حد زمني: بطاقة أختام واحدة وموقع واحد وما يصل إلى 20 بطاقة عميل. هكذا تجمعون أختامًا حقيقية مع عملائكم الأوائل.

يكفي هاتف أو متصفح للإعداد. لإضافة الأختام، يمسح فريقكم بطاقة المحفظة بتطبيق Treubar لهواتف iPhone أو Android، دون نظام نقاط بيع أو ماسح إضافي.

عادة أقل من 15 دقيقة. اختاروا أحد القوالب الـ 72، وأضيفوا شعاركم، وحدّدوا عدد الأختام المطلوب والمكافأة، واطبعوا رمز QR لطاولة الخدمة.

لا يحتاج عملاؤكم إلى تطبيق Treubar: البطاقة موجودة في Apple Wallet على iPhone أو Google Wallet على Android. بعد مسح رمز QR يدخلون الاسم الأول واسم العائلة وتاريخ الميلاد مرة واحدة ويضيفون البطاقة.

يعرض عملاؤكم بطاقة المحفظة ويمسحها فريقكم بتطبيق Treubar. يُحدَّث عدد الأختام تلقائيًا، ويظهر تصميمكم والمكافأة التالية مباشرة على البطاقة.

تعرض بطاقة المحفظة المكافأة التي أصبحت متاحة. يستبدلها فريقكم بمسح واحد أو يحتفظ بها لوقت لاحق بناءً على رغبة العميل.

تبدؤون مجانًا مع Free. توفّر Start بطاقات عملاء نشطة غير محدودة وتحليلات كاملة وتصديرًا إلى Excel مقابل 7,99 € شهريًا أو 79,90 € سنويًا. مع Pro تتواصلون مع العملاء الدائمين عبر 20 حملة إشعارات شهريًا (39 €/شهر أو 390 €/سنة). وتوفّر Max ما يصل إلى خمسة فروع وحملات وإجراءات آلية غير محدودة (69 €/شهر أو 690 €/سنة). جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة.

الأسعار الحالية أسعار تقديمية تسري على جميع الاشتراكات المبرمة حتى 31 ديسمبر 2026. من يشترك حتى ذلك الحين يُستثنى من أول زيادة في الأسعار بعد ذلك ويحتفظ بسعره حتى 31 ديسمبر 2027 على الأقل. التعديلات اللاحقة ممكنة، لكن فقط بإشعار مسبق مدته 30 يومًا قبل بداية فترة فوترة جديدة، ويمكنكم الإلغاء حتى ذلك الحين (الشروط والأحكام § 5). إذا غيّرتم الباقة أو انتقلتم من الاشتراك الشهري إلى السنوي، فيسري على الاشتراك الجديد السعر الساري حينها. تسري على الاشتراكات المبرمة ابتداءً من 2027 أسعار أعلى.

عند إبرام اشتراك سنوي للمرة الأولى تشمل Start مرة واحدة 1 حامل NFC، وPro 2، وMax 5، كلٌّ منها بشعاركم. عند التجديد التلقائي لا تُشمل حوامل إضافية. لا تشمل الاشتراكات الشهرية وFree أي حامل. يلزم طلب منفصل مع تصميم معتمد وعنوان تسليم؛ إنشاء الحساب أو الاشتراك وحده لا يُنشئ طلبًا.

نعم، تبدأ الاشتراكات السنوية في Start وPro وMax بـ 7 أيام مجانية. إذا لم تلغوا قبل انتهاء الفترة التجريبية ولم تطلبوا استلام أي حوامل مشمولة قبل ذلك، فتدفعون بعدها سنويًا مقدّمًا: Start 79,90 €، Pro 390 €، Max 690 €، كلٌّ منها شامل ضريبة القيمة المضافة. يتجدّد الاشتراك سنويًا ويمكن إلغاؤه ليسري بنهاية فترة الفوترة. الاشتراكات الشهرية لا تتضمّن فترة تجريبية؛ ويمكن استخدام Free دون حد زمني.

يمكنكم الإلغاء عبر الإنترنت ضمن «اشتراككم»، دون اتصال أو نموذج. يسري الإلغاء بنهاية فترة الفوترة؛ بعدها تستخدمون Free وتبقى بطاقاتكم وأختامكم محفوظة.

نعم، ضمن «اشتراككم». تسري الترقية فورًا مع احتساب فرق التكلفة تناسبيًا، ويسري الانتقال إلى باقة أقل بنهاية فترة الفوترة الحالية. تبقى بطاقاتكم وأختامكم محفوظة.

نعالج بيانات البطاقات بالنيابة عنكم، ولا نبيعها ولا ننشئ منها ملفات إعلانية خاصة بنا. التفاصيل في اتفاقية معالجة البيانات (AVV).

الاسم الأول واسم العائلة وتاريخ الميلاد؛ لا يحتاجون إلى عنوان بريد إلكتروني أو حساب. ونخزّن أيضًا الأختام وعمليات استبدال المكافآت ومعرّفات المحفظة التقنية لبرنامج الولاء.

نعم، تتضمّن كل الباقات عددًا غير محدود من حسابات الفريق، حتى Free. يسجّل فريقكم الدخول إلى التطبيق برمز QR، دون مشاركة كلمة مروركم.

نعم، يحفظ التطبيق عمليات المسح في قائمة انتظار دون اتصال. وعند عودة الاتصال، تُضاف الأختام تلقائيًا.

نعم، تغطّي Max ما يصل إلى خمسة فروع؛ وتغطّي Free وStart وPro موقعًا واحدًا لكل منها. يُظهر التطبيق مكان إضافة الأختام.

عند استخدام QR، يمنح فريقكم الأختام بالمسح. ويمكن للعملاء إضافة الأختام بأنفسهم عبر حامل NFC الاختياري؛ ولهذا تحدّدون في التطبيق حدًا أدنى للفاصل الزمني بين الأختام.