Deine digitale Stempelkarte kann heute noch an der Theke starten. In fünf Schritten richtest du sie mit Treubar ein, gestaltest die Belohnung und vergibst den ersten Stempel – deine Gäste brauchen dafür keine eigene App.
Schritt 1: Kostenloses Konto anlegen
Starte im Browser oder lade Treubar – Stempelkarten aus dem App Store oder von Google Play. Lege ein Konto mit deiner E-Mail-Adresse oder über Apple oder Google an. Gib dann den Namen deines Betriebs ein. Das war’s. Zum Ausprobieren reicht die kostenlose digitale Stempelkarte.
Lege dein Logo und die gewünschte Belohnung bereit. Mehr brauchst du für den Start deiner Karte nicht.
Schritt 2: Karte gestalten
Wähle eine von 72 Vorlagen, etwa das Espresso-Motiv fürs Café oder das Gym-Motiv fürs Studio. Du kannst auch mit deinem eigenen Design starten:
- Vorlage wählen: Die Vorlage liefert Hintergrundbild und Farben; Stempelziel und Belohnung legst du separat fest. Jedes Motiv gibt es hell und dunkel, und die Farben machst du in jedem Fall zu deinen.
- Oder eigenes Design: Wenn du frei gestalten willst, lädst du ein eigenes Hintergrundbild hoch, etwa ein Foto aus deinem Laden, und die App stimmt die Farben bei Bedarf automatisch darauf ab, damit Logo und Schrift lesbar bleiben. Dein Logo kommt in beiden Fällen dazu, in jedem Tarif.
- Stempelziel festlegen: Die passende Zahl findest du mit der Rechnung in Wie viele Stempel sollte deine Karte haben?
- Belohnung klar benennen: „Nach zehn Kaffees geht der nächste aufs Haus“ funktioniert besser als „Überraschung“. Deine Kund:innen sollen beim ersten Blick wissen, wofür sie sammeln.
Prüfe deine Karte in der Live-Vorschau. Mit einem Test-Pass auf deinem Handy siehst du sie vor dem Start selbst im Wallet. Alle Optionen für Logo, Farben und mehr findest du unter Stempelkarte gestalten.
Schritt 3: QR-Code drucken und an die Theke
Exportiere den QR-Code deiner Karte in der App als druckfertiges PDF. Drucke ihn aus und stelle ihn gut sichtbar an Theke, Kasse oder Tresen auf: dort, wo deine Kundschaft beim Bezahlen kurz wartet.
Tipp: Ein kurzer Satz auf dem Aufsteller hilft mehr als jedes Design: „Scan mich, trag Name und Geburtsdatum ein, und die Stempelkarte liegt im Wallet. Ohne App.“
Schritt 4: Deine Kundschaft holt sich die Karte ins Wallet
Dein Gast scannt den QR-Code, gibt einmal Vorname, Nachname und Geburtsdatum ein und tippt auf „Hinzufügen“. Die Karte liegt dann in Apple Wallet, auf Android-Handys in Google Wallet. Keine eigene App, keine E-Mail-Adresse.
Ein Passwort oder eine Bestätigungsmail brauchen deine Gäste nicht.
Schritt 5: Den ersten Stempel vergeben
Nach dem Kauf zeigt dein Gast die Wallet-Karte mit ihrem eigenen QR-Code. Du oder dein Team scannt ihn im Scan-Tab der App. Der Pass aktualisiert sich sofort von selbst: Aus 6 von 10 wird 7 von 10. Apple Wallet zeigt dazu einen Hinweis auf dem Sperrbildschirm.
Bei voller Karte schaltet Treubar die Belohnung automatisch frei. Ihr könnt sie sofort gemeinsam einlösen, oder dein Gast hebt sie für später auf.
Tipp für Stoßzeiten: Der Scan funktioniert auch, wenn dein WLAN gerade streikt. Die App merkt sich die Stempel und trägt sie nach, sobald die Verbindung wieder da ist. Wie das Stempeln per Scan im Detail läuft, steht auf der Seite Stempelkarte mit QR-Code.
Treuekarte oder Bonuskarte erstellen: geht das genauso?
Ja, wenn du Besuche belohnen möchtest: Deine Gäste sammeln bei jedem Besuch und bekommen nach einer festen Anzahl eine Belohnung. Ob du das Stempelkarte, Treuekarte oder Bonuskarte nennst, bleibt dir überlassen. Die fünf Schritte bleiben gleich: ein Besuch, ein Stempel.
Anders ist es, wenn du mit Bonuskarte ein Punktesystem meinst, also Punkte pro ausgegebenem Euro. Das kann Treubar nicht, und in Läden mit ähnlich großen Einkäufen braucht es das auch selten. Wann Punkte oder Guthaben besser passen und worin sich die Begriffe unterscheiden, steht in Stempel, Punkte oder Guthaben?
Was du am ersten Tag wissen solltest
- Übe den Ablauf zu Schichtbeginn. Jede Person im Team sollte eine Karte hinzufügen, stempeln und eine Belohnung einlösen können.
- Lieber einfach starten und später nachjustieren. Eine klare Belohnung schlägt jede komplizierte Regel. Zeigt sich nach ein paar Wochen, dass das Ziel zu hoch gegriffen ist, änderst du es in der App, ohne Neudruck; wer schon Stempel gesammelt hat, behält für seine laufende Karte das bisherige Ziel. Was eine gute Karte ausmacht, steht im Design-Guide.
- Schau nach einer Woche ins Dashboard. Wie viele Karten sind unterwegs, wie viele Stempel wurden vergeben? Diese Zahlen hattest du mit Papier nie, also nutz sie.
Deine Karte ist bereit für die Theke
Starte mit einer Karte, einem Standort und bis zu 20 Kundenpässen kostenlos. Alle 72 Vorlagen, dein eigenes Design und unbegrenzt viele Team-Zugänge mit Rollen sind in Free enthalten. Eine Kreditkarte brauchst du nicht.
Richte jetzt deine erste Karte ein und teste den Ablauf mit deinem Team. Wenn du mehr Kundenpässe brauchst, findest du den passenden Tarif unter Preise der digitalen Stempelkarte. Die Grundlagen stehen im Ratgeber Digitale Treuekarte.