Stempeln an der Theke
Stempel zurücknehmen und Stempelstand korrigieren
Einen Stempel zu viel vergeben? So korrigierst du den Stempelstand in der Treubar-App ab Start mit „Stempel anpassen“. Für Admins und Manager erklärt.
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Aktualisiert am
Doppelt gescannt? Ab Start korrigierst du den zusätzlichen Stempel in Sekunden in der Treubar-App. Das geht als Admin oder Manager.
So nimmst du einen Stempel zurück
- Öffne in der Treubar-App das Protokoll. Jede Zeile zeigt Zeitpunkt, Teammitglied und Standort, damit findest du den falschen Eintrag auch an einem vollen Tag. Weißt du schon, welcher Gast betroffen ist, such ihn direkt unter Kunden.
- Tippe auf den Eintrag oder auf den Gast, um sein Profil zu öffnen. Tippe dort bei seiner Karte auf das Regler-Symbol (Stempel anpassen).
- Zieh mit − den überzähligen Stempel ab und tippe auf Speichern.
Der Stempelstand auf der Karte deines Gastes stimmt danach wieder.
Wer Stempel korrigieren kann
- Protokoll und Kundenliste gibt es ab dem Start-Tarif, im Free-Tarif sind sie nicht enthalten.
- Korrigieren können Admins und Manager, nicht die Rolle Scanner.
- Stempeln und Korrigieren laufen in derselben Treubar-App, auf dem Handy oder im Web-Dashboard. Du brauchst kein separates Gerät und keine Kasse.
- So beugst du unberechtigten Stempeln vor: Stempelkarten-Missbrauch verhindern.
Wie das Stempeln selbst abläuft, liest du in Die Karte eines Gastes stempeln.