Wie viele Stempel deine Stempelkarte braucht, hängt davon ab, wie oft deine Gäste kommen: Zehn können im Café passen, im Salon sind oft fünf oder sechs sinnvoller. Mit einer einfachen Rechnung findest du ein Ziel, das erreichbar ist und zu deiner Belohnung passt.
Die eine Formel, die du brauchst
Teile dein Stempelziel durch die typischen Besuche pro Woche. Das ergibt die Zeit bis zur vollen Karte:
Stempelziel ÷ Besuche pro Woche = Wochen bis zur Belohnung.
10 Stempel bei fünf Besuchen pro Woche: Die Karte ist in zwei Wochen voll. Kommen Gäste nur einmal im Monat, dauern dieselben 10 Stempel zehn Monate. Prüfe, ob die Belohnung für deine Gäste diese lange Wartezeit wert ist.
Du kannst auch rückwärts rechnen: Besuche pro Woche × gewünschte Wochen bis zur Belohnung = Stempelziel. Bei zwei Besuchen pro Woche und vier Wochen bis zur Belohnung ergibt das acht Stempel.
| Betrieb | Besuchsrhythmus | Stempelziel | Ungefähre Sammeldauer |
|---|---|---|---|
| Café | 5-mal pro Woche | 10 | 2 Wochen |
| Bäckerei | 3-mal pro Woche | 10 | 3–4 Wochen |
| Salon | Alle 6 Wochen | 5–6 | 7–8 Monate |
| Eisdiele | Einmal pro Woche | 5 | 5 Wochen |
| Fitnessstudio | 2–3-mal pro Woche | 12 | 4–6 Wochen |
Die Rechnung nimmt einen Stempel pro Besuch an. Wähle danach eine Belohnung, deren Kosten zu den bezahlten Besuchen passen.
Café: der Klassiker mit 10
Wer morgens regelmäßig Kaffee holt, kommt an vier bis fünf Werktagen. Bei 10 Stempeln ist die Karte in gut zwei Wochen voll. Die Regel dazu: Nach zehn bezahlten Kaffees gibt es einen Kaffee aufs Haus.
Kommt deine Laufkundschaft zweimal pro Woche, bringen acht oder sechs Stempel die Belohnung näher. Rechne sie gegen die bezahlten Kaffees davor und prüfe deine Marge. Mehr zum Ablauf steht auf der Branchenseite fürs Café.
Bäckerei: hohe Frequenz, kleine Portion
Kommt ein Gast dreimal pro Woche, dauert eine Karte mit zehn Stempeln rund drei bis vier Wochen. Wer jeden Werktag Brötchen holt, erreicht dasselbe Ziel schon nach zwei Wochen. Ein Brot nach Wahl kann eine passende Belohnung sein.
„Ab 5 € ein Stempel“ bringt unnötige Rechnerei in die Frühschicht. Um sieben Uhr mit voller Theke ist „ein Besuch, ein Stempel“ schneller. Ob sich Brot, Brötchen oder Kaffee-to-go als Belohnung rechnen, hängt vom Sortiment ab. Die Besuchsregel bleibt gleich. Den Ablauf zeigt digitale Stempelkarte für Bäckereien.
Friseur: wo die 10 zur Falle wird
Haarschnitte stehen alle fünf bis sechs Wochen an, oft seltener. Bei 10 Stempeln und einem Besuch alle sechs Wochen dauert die Karte rund 60 Wochen: weit über ein Jahr. Hier wird ein Stempelziel von zehn schnell zur Falle.
Fünf oder sechs Stempel verkürzen die Wartezeit. Sechs Besuche im Sechs-Wochen-Takt dauern etwa acht Monate. Die Belohnung darf großzügiger sein, weil ein Besuch mehr wert ist als eine Tasse Kaffee. Mehr dazu auf der Branchenseite für Friseur- und Barbershops.
Eisdiele: die Saison rechnet mit
Eisdielen müssen mit einem halben Jahr rechnen: Hochbetrieb von April bis September, Stillstand im Winter. Wer die Karte spät beginnt, schafft ein hohes Ziel vielleicht nicht vor der Winterpause. Plane mit der verbleibenden Saison.
Eine Extrakugel nach fünf Stempeln ist in wenigen Sommerwochen erreichbar. Bei einem Familienbesuch pro Woche ist die Karte in gut einem Monat voll, vor dem Saisonende. Kurze Ziele passen zum Impulskauf: An der Eistheke wartet niemand gern auf Bestellung oder Belohnung. Mehr auf der Branchenseite für Eisdielen.
Fitnessstudio: das Ziel ist Dranbleiben
Im Fitnessstudio ist das Abo schon bezahlt. Die Karte belohnt das Erscheinen: 12 Stempel, einer pro Check-in. Bei zwei bis drei Trainings pro Woche ist sie in vier bis sechs Wochen voll.
Eine Belohnung wie ein Monat Upgrade soll durch die ersten Wochen helfen, in denen sich die Trainingsroutine erst bildet. Jeder Stempel zeigt das Dranbleiben. Die Karte motiviert, statt vor allem Rabatt zu geben. Mehr zur Check-in-Logik auf der Branchenseite für Fitnessstudios.
Startstempel: Fortschritt von Anfang an zeigen
Geschenkte Startstempel lassen das Ziel näher wirken, ohne den Restaufwand zu ändern. Die Café-Feldstudie von Kivetz, Urminsky und Zheng (2006) zeigte: Gäste füllten Karten mit Startstempeln schneller, auch bei gleichem Restaufwand. Eine Karte mit „2 von 12“ braucht dieselben zehn Besuche wie „0 von 10“. Sie fühlt sich schon begonnen an, und Begonnenes gibt man ungern auf.
Du kannst das Ziel also auf zwölf Stempel setzen und die ersten beiden verschenken, statt eine leere Karte für zehn Stempel auszugeben. Du verschenkst tatsächlich zwei Stempel und hilfst Gästen, die Karte vollzumachen. Nutze den Vorsprung als Anschub, nicht als Dauervergünstigung.
Häufige Fragen
Wie viele Stempel sind allgemein richtig?
Die Beispiele oben: Café und Bäckerei mit hoher Frequenz um die 10, Eisdiele wegen der Saison um die 5, Friseur wegen des langen Rhythmus 5 bis 6, Fitnessstudio als Motivationsanker um die 12.
Was, wenn meine Gäste sehr unterschiedlich oft kommen?
Rechne mit Stammgästen statt Einmalbesuchern. Die Karte belohnt ihre Wiederkehr. Wer schneller sammelt, darf schneller fertig sein: Das ist das Ziel, kein Verlust.
Kann ich das Stempelziel später noch ändern?
Papier braucht einen Neudruck. Digital änderst du Stempelzahl und Belohnung in der App; niemand braucht eine neue Karte. Die Hilfe Belohnung und Stempelziel festlegen zeigt es. Karten mit Stempeln behalten ihr Ziel bis zur vollen, eingelösten Runde. Neue Karten und Folgerunden erhalten den neuen Wert. Mit Treubar testest du im Free-Tarif kostenlos und passt dein Ziel nach ein, zwei Monaten an die Zahlen an.
Ist die Belohnung nicht zu teuer, wenn die Karte schnell voll wird?
Rechne die direkten Kosten der Belohnung auf die bezahlten Besuche um: Belohnungskosten geteilt durch benötigte Stempel ergibt die Kosten je Besuch. Berücksichtige auch Arbeitszeit und prüfe, ob deine Marge dafür reicht. Ist es zu viel, wähle eine günstigere Belohnung oder ein höheres Ziel.
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