Standort
Ein Standort ist ein räumlich bestimmter Betriebsort, an dem ein Unternehmen seine Leistungen anbietet. In einer Treueanwendung kann er außerdem als Zuordnung für Team und erfasste Vorgänge dienen.
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Was das für deinen Laden bedeutet
Ein Café mit einer Filiale im Wohnviertel und einer weiteren am Bahnhof hat zwei Betriebsorte. Eine zusätzliche Person an der Theke ist dagegen kein neuer Standort. Auch mehrere Handys am selben Ort ändern die Zahl der Filialen nicht.
Für dein Treueprogramm klärst du, ob Gäste an allen beteiligten Orten nach denselben Regeln sammeln und ihre Belohnung nutzen können. Eine gemeinsame Karte wird an jeder Theke gleich erklärt. Lege dafür fest, welche Leistungen zählen und welcher Vorteil bei erreichtem Ziel bereitsteht.
Woran du es erkennst
Ein Gast sammelt morgens auf dem Arbeitsweg und möchte seine Belohnung später in der Nachbarfiliale nutzen. Ob das geht, hängt vom eingerichteten Programm ab, nicht vom gleichen Namen über der Tür. Team und Gäste brauchen dazu eine klare Auskunft, bevor gesammelt wird.
Bei Treubar
Free, Start und Pro enthalten jeweils einen Standort. Max umfasst bis zu fünf Standorte für 69 € monatlich oder 690 € jährlich, jeweils inklusive MwSt. Die Standorte teilen sich dabei eine Stempelkarte mit gemeinsamem Design, Stempelziel und gemeinsamer Belohnung. Gäste sammeln und lösen an jedem dieser Standorte ein.
Free enthält eine Karte und bis zu 20 ausgegebene Kundenpässe. Standortzahl und Passkontingent sind zwei getrennte Grenzen. Die Standortfunktion erklärt den gemeinsamen Ablauf; die Tarifübersicht hilft dir beim Abgleich mit deinem Betrieb.